4つの棟のうち、1施設のみエレベーターがございます。ホームページに新築棟と記載されている施設でございます。既存棟と表記されている他3つの施設には、エレベーターがございません。階段でのアクセスとなりますこと、あらかじめご了承ください。

館内はバリアフリーではございません。申し訳ございません。

ハンディキャップルームはございません。申し訳ございません。

館内は禁煙でございます。屋外に喫煙スペースを設けております。（スペースには屋根がございません。）

室料 + 朝食 + 夕食 + 翌日の昼食+ラウンジご利用代＋サービス料・消費税・宿泊税が含まれております。ラウンジには軽食とアルコールを含むドリンクをご用意しております。

チェックイン時間は15時、チェックアウト時間は12時でございます。

はい、空室があればご予約いただけます。

キャンセルはできます。1週間前からキャンセル料が発生いたします。7日前から30%、前日から100%です。

キャンセル待ちは現時点では承っておりません。

連泊の方には夕食の内容をすべて変更してご提供いたします。

ビール、日本酒、スパークリングワインなどの酒類に加え、フルーツジュース、スポーツドリンク、炭酸水などのソフトドリンクをご用意しております

ジムやスパ、エステやマッサージの提供はございません。

和室はございます。ジャパニーズスイートという名称のお部屋１室のみでございます。

大浴場はございません。申し訳ございません。

ケーキやお花の手配は可能です。チェックイン日の３日前までにお電話またはメールにてお知らせください。

深夜にチェックインすることは可能です。23時を過ぎるご到着になる場合はご連絡ください。23時になりますと正面玄関が施錠されます。

はい、利用できます。VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。

お電話またはメールにてお問い合わせいただき、ご希望の階数に空きがある場合は可能です。

はい、丸福樓スイートとレジデンシャルスイートのみ、ご準備が可能です。

はい、ご用意しております。

無線のみ接続が可能です。

３階の客室から一望できる東山の景色がおすすめです。

添い寝は１室につき２名まで可能です。年齢は、６歳以下で未就学のお子様が対象です。

簡単なドレスコードがございます。客室用スリッパやナイトウェアでロビーやレストランをご利用いただくことはご遠慮頂いております。

無料でご用意いたします。数に限りがございますので、ご利用の際はあらかじめ当館にご連絡ください。

当館は宿泊者のみが施設内に入ることができるホテルです。

ショップはございません。レセプションにて、キーホルダーやお菓子等の販売を予定しております。

ギフト包装は承っておりません。申し訳ございません。

クレインメンバーズカードの割引は現時点では適用されません。未来、適用される予定です。

送迎バスのご用意はございません。申し訳ございません。

ベビーシッターの手配は承っておりません。申し訳ございません。

はい、アレルギーやお苦手な食材等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。最後の1皿までお楽しみいただくためにも、食材やお料理を変更しご提供いたします。なお、その際はあらかじめお知らください。

お電話またはメールにてお問い合わせいただき、ご希望のお席に空きがある場合は可能です。

carta. は宿泊者のみがご利用いただけるレストランです。

顔合わせや結納はできません。申し訳ございません。

お子様のお食事のご用意はございます。年齢に合わせてご用意しておりますが、ご希望がございましたらご予約の際にお伝えください。添い寝のお子様の場合は、無料でご用意いたします。

東京メトロ銀座線「外苑前」駅 3番出口より徒歩3分、東京メトロ千代田線・半蔵門線・銀座線「表参道」駅 A3出口より徒歩8分。 空港からのシャトルバスは止まりません。

東京メトロ銀座線「外苑前」駅 3番出口より徒歩3分、東京メトロ千代田線・半蔵門線・銀座線「表参道」駅 A3出口より徒歩8分。 空港からのシャトルバスは止まりません。